时间:2020-05-19 15:05:00来源:中国直播产业网 作者:佚名点击:
5月16日晚,与罗志祥分手后的周扬青首次公开亮相现身雪梨直播间,5小时总观看量超4000万,当晚全网观看量第一。此次直播的主题为“real 爱自己”,一位是表态“爱自己才是终身爱恋的开始”的雪梨,一位是表示“分手让自己变成更好的那类人”的周扬青,两位自带流量的资深初代网红首度同框直播带货,微博话题连冲3条热搜,吃瓜群众纷纷上线,微博阅读量突破2亿。
当晚两人的直播不怎么像是卖货现场,反倒有点类似姐妹淘聚会,唠唠嗑扯扯淡,互相打趣开玩笑,看得人很乐呵,销售总额却默默突破了8900万。周扬青本人忍不住惊叹,“我以后是带货女王了吗?”
流量是销量的基础固然没错,但反观行业内明星频繁进直播间、互联网顶流纷纷当起主播,不难发现流量并不是电商直播的全部决定性因素。不和用户对话,没有内容营销,就只能是一场赤裸裸的电视购物。雪梨和周扬青说说笑笑就创造了8900万销售额的背后,是作为初代红人这么多年实打实深耕内容的功夫。
打造雪梨特色的直播闭环
早在2011年创业开设淘宝店铺,创立自己的服装品牌CHIN时,雪梨便持续在微博上和粉丝分享自己的日常穿搭及生活方式,持续输出带有雪梨特色的审美主张,得到了全网4000w粉丝的追捧。
从图文、短视频时代到现在的直播时代,雪梨一直在不断突破自己的舒适圈,优化迭代内容创作的方式。雪梨曾在谈论到为什么加入直播时说过:“直播,是让粉丝感受产品更立体的方式。”
2019年8月,拥有极强种草属性的雪梨以独特的多平台联动种草模式踏入淘宝直播领域,首秀销售额就突破了6000万。不同于专业主播的直播方式,雪梨延续了早期红人模式,在选定产品后会通过个人的微博、小红书、抖音等多自媒体平台对产品或品牌进行内容的二次创作,给粉丝深度种草,后在直播中以低价打动粉丝,最后在个人自媒体平台矩阵以转发买家秀的形式持续造势为品牌宣传。
“在做主播前,雪梨最早就是通过分享身边好物,吸引了一批粉丝并开始建立起信任关系,这种贴近生活式的信任成为了深度种草必不可少的一环。”雪梨直播团队表示,“比如很早前雪梨就会在微博上分享自己一直有在食用燕窝,也分享了燕窝给她带来的效果,所以当出现小仙炖时,粉丝们会自动联想起雪梨前期对燕窝的分享,加深了对雪梨与产品的信任。”
此次与周扬青的合作直播中,单价较高的小仙炖燕窝共售出了23000组,销售额突破800万。雪梨在微博中写过“做直播,不希望只是简单的降价促销,而是真正做出有内容、有温度的表达”。在不断地深度种草-直播变现-售后互动-粉丝复购行为后,雪梨完成了具备个人特色的直播闭环。
直播是雪梨与粉丝的另一种“陪伴式”守候
一个人要红10年,拥有全网4000万粉丝,并不只是穿穿好看的衣服,拍拍美美的照片就可以做到的。无论是雪梨还是周扬青,背后拥有的每一位粉丝的支持,都是用她们对粉丝的每一份真心换来的。她们对粉丝亲力亲为的程度,远远超过了大部分人的想象。
在雪梨的微博中可以看到,因为品牌方给不到最低的价格而建立补贴等宠粉机制。只要发现直播间的价格不是最低,雪梨的团队便会给粉丝退差价并补偿与差价同等的金额,让粉丝们能在直播间买到更实惠有用的商品;也会因为品牌方无法给到粉丝最优惠的价格而临时撤品。相比于卖更多的货,雪梨更在乎的是跟随她的粉丝是否能真正地获得最大的利益。
在几个月的直播中,雪梨发现直播是一种拉进与粉丝关系更有效的形式,整个直播过程中与粉丝慢慢建立起一种“陪伴式”的守候。“偶尔不直播的时候,粉丝会私信说很想我。这种信任与需要,让我想把更好的产品带给我的粉丝们。”雪梨说,“我们做直播不是站在品牌方的,而是要站在消用户方。”
向上的力量,迸发更大的能量
“这场直播大家不仅仅是来消费的,而是可以参与一场对于幸福的共建。”
当得知周扬青这些年来一直在捐助家庭困难的孩子,雪梨立马表示会将这场直播的部分收益与周扬青一同捐赠给贫困山区的孩子,资助当地教育。而这也并非是她首次通过直播进行公益活动。疫情期间,雪梨便在与阿里巴巴、爱德基金、饿了么共同执行的【守护天使】公益直播活动中,同12000人共同筹集500000元善款,为“战疫”前线的工作人员送餐,共同驰援抗击疫情的医疗系统工作者及防控人员。2020年1月,雪梨参与eWTP(全球互联网贸易平台)项目,与非洲卢旺达共和国大使詹姆斯·基莫尼奥先生一起直播带货,在十分钟内售出1000公斤咖啡,帮助卢旺达农民增加了收入,同时未收取任何费用,创造了外交大使+网红主播带货的国际电商扶贫新模式。
主播雪梨说自己慢慢地开始爱上直播间了,“直播对我来说是与粉丝沟通的众多工具中的一种,但它不是冰冷的,它比以往任何一种沟通形式来得直接和生动”。用直播与粉丝共建幸福,深谙此理的主播雪梨何愁不会迸发出更大的能量呢?
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